ПЕРЕД ЗАМОВЛЕННЯМ

Доставка й повернення

Відправлення з України

Діорами відправляємо з України. Намагаємося відправити в день оплати або протягом кількох днів. Терміни залежать від країни, перевізника та митного оформлення. Вартість доставки уточнюється до оплати. До Росії та Білорусі не доставляємо.

Україною доставляємо Новою поштою, за кордон — Nova Global Seller Prime. Товари одного замовлення пакуємо разом. Калькулятор у кошику показує попередню вартість доставки; остаточна залежить від габаритів коробки й адреси. Для опту умови підбираємо індивідуально.

Оплата

Карткову оплату обробляє Monobank. Дані картки вводяться на сторінці банку, магазин їх не зберігає. Остаточну суму та валюту показуємо перед оплатою.

Мито та податки

Імпортні платежі залежать від країни призначення. Додаткові збори можуть стягувати перевізник або митні органи при отриманні.

Повернення протягом 30 днів

Напиши нам протягом 30 днів після отримання. Товар має бути невикористаним, незміненим, у початковому стані, з етикетками та пакуванням, якщо вони передбачені. Індивідуальні вироби не підлягають поверненню, крім випадків пошкодження, браку або помилкової комплектації.

Пошкоджений товар

Зв’яжися з нами протягом 7 днів після отримання. Додай номер замовлення, опис проблеми та чіткі фото. Після перевірки узгодимо заміну або повернення коштів.

Повернення коштів

Після отримання й перевірки повернення відшкодовуємо кошти початковим способом оплати. Зворотну доставку оплачує покупець, якщо причиною не є брак, пошкодження або наша помилка. Початкова доставка не відшкодовується, крім цих випадків. Перед відправленням обов’язково узгодь повернення з нами.