ANTES DE ENCOMENDAR
Tudo sobre a tua encomenda Legal Fame, do envio à entrega.
Os prazos dependem do país, da transportadora e da alfândega. Não podemos garantir uma data fixa. Se precisas da encomenda para uma data específica, contacta-nos antes de comprar.
Disponibilizamos o seguimento após a expedição, quando disponível.
As opções de envio são apresentadas ao finalizar a compra. O custo depende do destino e das tarifas da transportadora. Contacta-nos antes de encomendar se precisas de uma estimativa. Enviamos para a maioria dos países, exceto Rússia e Bielorrússia.
Na Ucrânia, a entrega é feita pela Nova Poshta; internacionalmente, pela Nova Global Seller Prime. Embalamos juntos os artigos da mesma encomenda. O calculador mostra uma estimativa; a tarifa final depende da caixa e do destino. Os envios por grosso são acordados individualmente.
Os pagamentos são processados com segurança pelo Monobank. Visa, Mastercard e outras opções disponíveis são apresentadas no pagamento. Não guardamos os dados do cartão.
Os encargos de importação dependem do destino. Consulta o resumo para verificar impostos ou direitos cobrados com a encomenda. À chegada, a transportadora ou a alfândega poderá cobrar valores adicionais.
Podes pedir uma devolução nos 30 dias após a receção. Os artigos devem estar sem uso, sem terem sido vestidos e sem alterações, no estado original, com etiquetas e embalagem originais quando aplicável.
Produtos por encomenda ou personalizados estão excluídos, salvo danos, defeitos ou erros. Os cartões-presente não são reembolsáveis.
Envia-nos um email com o número da encomenda antes de devolver qualquer artigo. Explicaremos os próximos passos e as instruções.
Contacta-nos nos 7 dias após a entrega com o número da encomenda, uma descrição e fotografias nítidas. Analisaremos o caso e, se aprovado, organizaremos a substituição ou o reembolso.
Os reembolsos aprovados são enviados para o método de pagamento original após recebermos e verificarmos a devolução. O banco ou fornecedor poderá demorar vários dias úteis a processá-los.
O cliente paga o envio de devolução, salvo artigos danificados, defeituosos ou incorretos. O envio original não é reembolsável, salvo erro nosso ou produto defeituoso. Usa um serviço com seguimento.