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I tempi dipendono dal paese, dal corriere e dalla dogana. Non possiamo garantire una data precisa. Se hai una scadenza, contattaci prima dell’acquisto.

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Costi di spedizione e destinazioni

Le opzioni di spedizione sono mostrate al checkout. I costi dipendono dalla destinazione e dalle tariffe del corriere. Contattaci prima di ordinare per una stima. Spediamo nella maggior parte dei paesi, esclusi Russia e Bielorussia.

La consegna è affidata a Nova Poshta in Ucraina e a Nova Global Seller Prime all’estero. Imballiamo insieme gli articoli dello stesso ordine. Il calcolatore del carrello fornisce una stima; la tariffa finale dipende dalla scatola e dalla destinazione. Le spedizioni all’ingrosso sono concordate individualmente.

Pagamento

I pagamenti sono elaborati in sicurezza da Monobank. Visa, Mastercard e le altre opzioni disponibili sono mostrate al checkout. Non memorizziamo i dati della carta.

Dogana, dazi e imposte

Gli oneri d’importazione dipendono dalla destinazione. Controlla il riepilogo per imposte o dazi riscossi con l’ordine. All’arrivo potrebbero essere dovuti costi aggiuntivi al corriere o alla dogana.

Resi entro 30 giorni

Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione. Gli articoli devono essere inutilizzati, non indossati e non modificati, nelle condizioni originali, con etichette e confezione originali ove previste.

I prodotti su ordinazione o personalizzati sono esclusi, salvo danni, difetti o errori. Le carte regalo non sono restituibili.

Scrivici con il numero d’ordine prima di rispedire qualsiasi articolo. Ti indicheremo i passaggi e le istruzioni per il reso.

Un articolo è arrivato danneggiato?

Contattaci entro 7 giorni dalla consegna con numero d’ordine, descrizione del problema e foto chiare. Valuteremo il caso e, se approvato, organizzeremo una sostituzione o un rimborso.

Rimborsi e spedizione del reso

I rimborsi approvati vengono inviati al metodo di pagamento originale dopo la ricezione e verifica del reso. La banca o il fornitore può impiegare diversi giorni lavorativi per elaborarli.

Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo articoli danneggiati, difettosi o errati. La spedizione originale non è rimborsabile, salvo nostro errore o prodotto difettoso. Usa un servizio tracciabile.